Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: 22. Juli 2026
Diese Cookie-Richtlinie wird von WELLSTORE S.r.l., mit Sitz in Via Italia 50, 20900 Monza (MB), USt-IdNr./Steuernr. 05907450968, als Verantwortlicher (nachfolgend „WellStore“) bereitgestellt und bezieht sich auf die Website www.wellstore.it sowie auf die weiteren von WellStore betriebenen Domains (die „Websites“). Sie beschreibt, was Cookies sind, welche auf den Websites verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können. Für die umfassendere Verarbeitung personenbezogener Daten wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen.
Was Cookies sind
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die eine Website an das Gerät des Nutzers (Computer, Smartphone, Tablet) sendet, wo sie gespeichert und bei späteren Besuchen wieder an die Website übermittelt wird. Vergleichbare Technologien (Pixel, Tags, Local Storage, SDKs) erfüllen ähnliche Funktionen. Cookies werden danach unterschieden, wer sie setzt (Erstanbieter, also der Websitebetreiber, oder Drittanbieter), und nach ihrem Zweck (technisch, Personalisierung, Analyse, Profiling/Marketing).
Nur nicht technische Cookies (Personalisierung, Analyse von Drittanbietern und Marketing/Profiling) erfordern Ihre vorherige Einwilligung: Sie werden erst gesetzt, wenn Sie über das Banner aktiv eine Auswahl treffen. Technische bzw. notwendige Cookies erfordern hingegen keine Einwilligung.
Verwaltung der Einwilligung
Beim ersten Zugriff auf die Websites wird ein Banner angezeigt, über das Sie zustimmen, ablehnen oder die Einstellungen verwalten können, und zwar für jede einzelne Kategorie (Notwendig, Personalisierung, Marketing, Analyse). Vor Ihrer Auswahl wird kein nicht technisches Cookie gesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website (oder durch erneutes Öffnen des Banners) ändern oder widerrufen. Darüber hinaus können Sie Cookies direkt in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Für verhaltensbasierte Werbung können Sie Ihre Einstellungen auch auf Your Online Choices festlegen.
Auf den Websites verwendete Cookies
1. Notwendig (technische Cookies – keine Einwilligung erforderlich)
Sie gewährleisten den Betrieb der Website und die Erbringung der angeforderten Dienste: Navigation, Warenkorb, Kaufabschluss, Anmeldung im Kundenbereich, Sicherheit, Lastverteilung und Speicherung der Cookie-Auswahl.
| Dienst | Anbieter | Zweck | Datenschutzhinweise |
|---|---|---|---|
| E-Commerce-Plattform (Warenkorb, Checkout, Sitzung, Sicherheit) | Shopify International Ltd (IE/CA) | Betrieb des Shops, Warenkorb, Zahlung, Betrugsprävention | Datenschutz |
| Erfassung der Cookie-Einwilligung | Shopify / WellStore (Erstanbieter) | Speichert die getroffenen Cookie-Einstellungen (übliche Dauer 12 Monate) | Datenschutz |
| Shopify Inbox / Messaging | Shopify International Ltd | In den Shop integrierter Support-Chat | Datenschutz |
| Gorgias (Support-Widget – wesentliche Komponenten) | Gorgias Inc (USA) | Betrieb des Kundenservice-Dienstes | Datenschutz |
2. Personalisierung (funktionale Cookies – Einwilligung erforderlich)
Sie speichern die Auswahl des Nutzers (z. B. Sprache, Währung, geografischer Markt) und ermöglichen erweiterte Funktionen wie den KI-Chat und die Verwaltung der Bewertungen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
| Dienst | Anbieter | Zweck | Datenschutzhinweise |
|---|---|---|---|
| Shop-Einstellungen (Sprache / Währung / Markt) | Shopify International Ltd | Merkt sich die Navigationseinstellungen des Nutzers | Datenschutz |
| Chatbase (KI-Chatbot) | Chatbase Inc (USA) | Virtueller Assistent, Speicherung des Gesprächsverlaufs | Datenschutz |
| KI-Verarbeitung des Chatbots | Anthropic PBC (USA) | Erzeugung der Antworten des virtuellen Assistenten | Datenschutz |
| Feedaty (verifizierte Bewertungen) | Zoorate S.r.l. (IT) | Erhebung und Veröffentlichung der Produkt-/Shop-Bewertungen | Datenschutz |
| Gorgias (Chat-Einstellungen) | Gorgias Inc (USA) | Personalisierung des Support-Erlebnisses | Datenschutz |
3. Analyse (statistische Cookies – Einwilligung erforderlich)
Sie ermöglichen es, Informationen – auch in aggregierter Form – über die Nutzung der Website zu erheben (besuchte Seiten, Herkunft, Verhalten), um deren Leistung zu messen und sie zu verbessern.
| Dienst | Anbieter | Zweck | Datenschutz / Opt-out |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd | Statistiken zu Traffic und Navigationsverhalten | Datenschutz · Opt-out |
| Elevar (serverseitige Datenerhebung) | Elevar Inc (USA) | Data Layer und Übermittlung der Analyse-Events an die Plattformen, unter Beachtung der Einwilligung | Datenschutz |
| Celonis | Celonis SE (DE/USA) | Prozessanalyse und operative Optimierung | Datenschutz |
4. Marketing und Profiling (Werbe-Cookies – Einwilligung erforderlich)
Sie ermöglichen es WellStore und seinen Partnern, Anzeigen entsprechend den Interessen des Nutzers auszuspielen, Conversions zu messen und Remarketing-Maßnahmen auch auf anderen Websites und Plattformen durchzuführen.
| Dienst | Anbieter | Zweck | Datenschutz / Opt-out |
|---|---|---|---|
| Google Ads (Conversions und Remarketing) | Google Ireland Ltd | Conversion-Messung, personalisierte Anzeigen, Remarketing | Datenschutz · Anzeigeneinstellungen |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd | Anzeigen und Remarketing auf Facebook/Instagram, Conversion-Messung | Datenschutz · Werbeeinstellungen |
| Criteo | Criteo SA (FR) | Dynamisches Remarketing und Behavioral Targeting | Datenschutz / Opt-out |
| Microsoft Advertising / Bing (UET) | Microsoft Corporation (USA) | Conversion-Messung und Remarketing im Microsoft/Bing-Netzwerk | Datenschutz · Opt-out |
| Trovaprezzi | 7Pixel S.r.l. (IT) | Preisvergleich und Conversion-Tracking über den Vergleichsdienst | Datenschutz |
Datenübermittlungen außerhalb der EU
Einige Anbieter (z. B. Google, Meta, Microsoft, Gorgias, Chatbase, Anthropic, Elevar, Celonis, Shopify) können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO, wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder der Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar.
Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher ist WELLSTORE S.r.l., Via Italia 50, 20900 Monza (MB), Italien.
E-Mail: privacy@wellstore.it — Tel.: +39 039 894 4430.
Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung) ausüben, indem Sie an die oben genannten Kontaktdaten schreiben. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzureichen.
Änderungen
WellStore kann diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, um Änderungen der genutzten Dienste oder der geltenden Rechtsvorschriften abzubilden. Die Änderungen werden auf dieser Seite unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
